قسم السياحة والفندقة / تخصص : الفندقة

الهدف العام:
يهدف هذا البرنامج إلي تزويد المتدرب بالمهارات والمعلومات اللازمة لممارسة العمل في مؤسسات الضيافة علي المستوي الرابع من نظام المؤهلات المهنية الوطنية.

المهارات المكتسبة للخريج

بنهاية هذا البرنامج يكون المتدرب قادراً وبكفاءة على أداء الأعمال التالية:

• القدرة علي التعامل مع طلبات الحجز وتنفيذها بدقة.
• تجهيز قسم الاستقبال للعمل وطباعة التقارير.
• استقبال الضيوف والترحيب بهم.
• تنفيذ مهام التسجيل والتسكين للأفراد والمجموعات السياحية.
• تنمية مبيعات الغرف والفندق.
• تلقي طلبات الضيوف وتنفيذها بكفاءة.
• تنفيذ إجراءات المغادرة للإفراد والمجموعات السياحية.
• التنسيق والتعاون مع الأقسام ذات العلاقة بقسم المكاتب الأمامية.

المجالات الوظيفية للخريج

يتوقع أن يكون خريج تخصص الفدقة مؤهلا للعمل كموظف استقبال فندقي بمؤسسات الضيافة.